As nossas peças são produzidas com materiais de elevada qualidade, cuidadosamente selecionados para garantir conforto, durabilidade e estilo. Para assegurar a preservação das suas características originais ao longo do tempo, recomendamos que sigas as instruções abaixo.

Lavagem e Conservação - T-Shirts

Recomendamos que a t-shirt seja lavada antes da primeira utilização. A lavagem deve ser feita a frio, com temperatura máxima de 30 °C, preferencialmente no ciclo delicado da máquina.

Não utilizar lixívia, produtos abrasivos ou amaciadores agressivos, uma vez que estes podem comprometer a integridade do tecido e da estampa.

Evita a utilização de máquina de secar, uma vez que o calor excessivo pode causar encolhimento ou deterioração da peça. A secagem deve ser feita ao ar livre, em local à sombra e com a peça do avesso.

Passagem a Ferro

Caso seja necessário passar a ferro, recomendamos que o faças a uma temperatura baixa. Evita passar diretamente sobre a estampa.

Cuidados com Chapéus

Recomenda-se a limpeza localizada com um pano húmido e sabão neutro.

Não lavar à máquina nem submergir em água, de forma a preservar a forma e os materiais.

Evitar a exposição directa a fontes de calor (como radiadores ou secadores). Secar ao ar livre, à sombra.

Cuidados com Colares

Embora o aço inoxidável seja resistente e duradouro, cuidados básicos ajudam a manter o seu brilho.

Evita o contacto com água do mar, cloro, perfumes, cremes e outros produtos químicos.

Para limpeza, utilizar um pano macio seco ou ligeiramente humedecido com água. Em caso de necessidade, pode ser usado sabão neutro, seguido de secagem imediata com pano limpo.

Guardar a peça separadamente, em local seco, preferencialmente numa bolsa própria, para evitar riscos ou oxidação por humidade.

Armazenamento e Utilização

Guarda as peças em local seco, arejado e protegido da luz solar direta. Evita o contacto com superfícies rugosas ou objetos que possam causar puxões, riscos ou desgaste dos materiais.

Responsabilidade do Utilizador

O cumprimento destas recomendações é essencial para garantir a longevidade das peças. A Brthaz não se responsabiliza por danos resultantes de lavagem ou manuseamento inadequado, ou pela não observância das instruções aqui indicadas.

Contactos

Se tiveres dúvidas ou preocupações relacionadas com estes cuidados e recomendações de uso, entra em contacto connosco através do e-mail brthaz87@gmail.com.

Última atualização: 07/04/2025

Brthaz.

Obrigado por comprares na Brthaz.
Estamos empenhados em oferecer produtos de elevada qualidade e garantir a tua
satisfação. Se, por qualquer motivo, não estiveres totalmente satisfeito(a) com
a tua compra, dispomos de uma política de reembolsos para facilitar devoluções
e trocas.

1. Condições de Devolução e Reembolso

Tens direito a solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após a data da compra.

O artigo deve estar sem uso, sem sinais de desgaste e nas mesmas condições em que foi recebido.

As etiquetas, rótulos e embalagem original devem estar intactos e sem danos.

Para que o reembolso seja aceite, é necessário apresentar comprovativo de compra, como o email de confirmação da encomenda ou fatura.

2. Como proceder à Devolução

Para iniciar uma devolução, contacta a nossa
equipa de apoio ao cliente através do email brthaz87@gmail.com no prazo de 30 dias após a receção da encomenda.

A nossa equipa irá ajudar-te em todo o processo, fornecer as instruções e a morada de devolução.

Certifica-te de que o artigo é devidamente embalado para evitar danos durante o transporte.

Salvo erro da nossa parte ou defeito no
produto, os custos de envio da devolução são da responsabilidade do
cliente.

3. Reembolsos

Após a receção e verificação do artigo
devolvido, informaremos sobre o estado do reembolso.

Se aprovado, o reembolso será efetuado através do método de pagamento original (cartão de crédito, PayPal, etc.).

O tempo necessário para que o reembolso seja refletido na tua conta pode variar consoante o fornecedor de pagamento.

4. Trocas

Se desejares trocar um artigo por outro tamanho, cor ou modelo, entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Ajudar-te-emos a verificar a disponibilidade
do novo artigo e orientaremos todo o processo de troca.

5. Artigos Não Reembolsáveis

Alguns produtos não são elegíveis para devolução ou reembolso, salvo se apresentarem defeitos ou danos à chegada:

• Roupa interior;
• Fatos de banho;
• Produtos personalizados ou feitos por encomenda.

6. Devoluções Internacionais

Aceitamos devoluções de clientes fora de
Portugal.

Os envios internacionais devem cumprir as normas alfandegárias aplicáveis e incluir a documentação necessária.

Taxas alfandegárias ou encargos associados à devolução são da responsabilidade do cliente.

7. Contacta-nos

Para quaisquer questões ou dúvidas relativamente a esta política de reembolsos, contacta-nos via brthaz87@gmail.com. Estamos ao teu dispor para ajudar e garantir a tua satisfação.

Esta política de reembolsos pode ser alterada sem aviso prévio. Recomendamos a consulta regular da nossa página para informações atualizadas.

Última atualização: 07/04/2025

Brthaz.

Obrigado por escolheres a Brthaz. Esta
Política de Envios descreve informações importantes sobre o envio e a entrega
das tuas encomendas. Recomendamos que leias atentamente antes de finalizares a
tua compra. Ao efetuar uma encomenda, estás a concordar com os termos e
condições aqui estabelecidos.

1. Processamento da Encomenda

a. Prazo de Processamento:

Fazemos todos os esforços para processar e enviar as tuas encomendas o mais
rapidamente possível. O tempo de processamento habitual é de até 3 dias
úteis (excluindo fins de semana e feriados).

b. Confirmação da Encomenda:

Após a conclusão da compra, receberás um email de confirmação com todos os
detalhes da encomenda.

2. Métodos e Custos de Envio

a. Transportadoras:

Trabalhamos com transportadoras fiáveis para garantir entregas seguras e
atempadas.

b. Custos de Envio:

As taxas de envio são calculadas com base no destino, peso e dimensões da
encomenda. O valor final será apresentado durante o processo de checkout.

c. Envio Gratuito:

Oferecemos envio gratuito em encomendas que ultrapassem um determinado valor,
que será indicado no nosso website ou em campanhas promocionais.

3. Prazos de Entrega Estimados

a. Encomendas Nacionais (Portugal):

O prazo estimado de entrega é de até 7 dias úteis após o envio.

b. Encomendas Internacionais:

Os prazos de entrega internacionais variam consoante o país de destino e o
processo alfandegário local. Pedimos que contes com tempo adicional para
entregas fora de Portugal.

4. Acompanhamento da Encomenda

a. Informações de Rastreio:

Assim que a encomenda for enviada, receberás um email de confirmação com o número de rastreio e instruções para acompanhares o envio.

b. Atualizações de Envio:

Poderás seguir o progresso da tua encomenda através do nosso site ou do site da transportadora associada.

5. Alfândega e Taxas

a. Encomendas Internacionais:

As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos ou encargos adicionais, cobrados pelo país de destino. Esses custos são da responsabilidade do cliente. Para mais informações, contacta os serviços alfandegários locais.

6. Morada de envio

a. Exatidão da Informação:

Garante que a morada fornecida no checkout está correta e completa. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas de entrega causadas por dados incorretos.

b. Alterações à Morada:

Se precisares de alterar a morada após a encomenda, contacta-nos o mais rapidamente possível. Faremos o possível para ajudar, desde que a encomenda ainda não tenha sido enviada.

7. Encomendas Perdidas ou Danificadas

a. Encomendas Perdidas:

Se, por algum motivo, a tua encomenda se perder durante o transporte, contacta-nos de imediato. Trabalharemos com a transportadora para resolver a situação.

b. Encomendas Danificadas:

Caso recebas uma encomenda danificada, informa-nos no prazo de 30 dias após a receção. Poderemos solicitar fotografias do produto e da embalagem para iniciar o processo de reclamação junto da transportadora.

8. Contacta-nos

Para qualquer questão relacionada com esta
Política de Envios, entra em contacto connosco via brthaz87@gmail.com. Estamos aqui para ajudar.

Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no nosso website.

Última atualização: 07/04/2025

Brthaz.

Por favor, lê atentamente estes Termos de
Serviço ("Termos") antes de utilizares o nosso site ou os nossos serviços. Estes Termos regulam o acesso e a utilização dos serviços fornecidos pela Brthaz ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nossa"). Ao acederes ou utilizares o nosso site e os nossos serviços, estás a concordar com estes Termos. Se não concordares com estes Termos, por favor, não utilizes os nossos serviços.

1. Utilização dos Nossos Serviços

a. Elegibilidade:

Tens de ter pelo menos 18 anos ou a idade legal na tua jurisdição para utilizares os nossos serviços. Ao usares os nossos serviços, assumes que cumpres estes requisitos.

b. Conta:

Se criares uma conta no nosso site, és responsável por manter a confidencialidade
das tuas informações e por restringir o acesso à tua conta. Aceitas toda a responsabilidade por atividades realizadas sob a tua conta.

2. Propriedade Intelectual

a. Direitos de Propriedade:

Todo o conteúdo, logótipos, marcas registadas e propriedade intelectual presentes no nosso site ou serviços pertencem à Brthaz ou aos seus licenciadores.

b. Restrições:

É proibido utilizar, copiar, distribuir, modificar ou criar derivados de qualquer conteúdo do nosso site sem autorização escrita prévia da Brthaz.

3. Informação de Produtos e Preços

a. Descrição de Produtos:

Fazemos todos os esforços para apresentar descrições precisas e atualizadas dos nossos produtos. No entanto, não garantimos que essas descrições estejam isentas de erros, completas ou atualizadas.

b. Preços:

Procuramos manter as informações de preços atualizadas e corretas. Caso exista algum erro de preço, reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar encomendas feitas com base nesse erro.

4. Pagamentos e Reembolsos

a. Pagamentos:

Concordas em fornecer informações de pagamento completas e exatas ao efetuar uma compra. Todos os pagamentos estão sujeitos a verificação e aprovação pela nossa equipa ou pelo processador de pagamentos.

b. Reembolsos:

Os reembolsos são regulados pela nossa Política de Reembolsos. Consulta essa política para mais informações.

5. Limitação de Responsabilidade

a. Aviso Legal:

O nosso site e serviços são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”. Não garantimos a exatidão, fiabilidade ou completude da informação fornecida.

b. Limitação:

Em nenhum caso a Brthaz, os seus diretores, colaboradores ou parceiros serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes da utilização dos nossos serviços.

6. Indemnização

Concordas em indemnizar e isentar de responsabilidade a Brthaz, os seus diretores, colaboradores e parceiros de quaisquer reclamações, perdas, danos, custos ou despesas decorrentes do uso indevido dos nossos serviços.

7. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer litígios relacionados com estes Termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

8. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no nosso site. O uso contínuo do site implica a aceitação dos novos Termos.

9. Contacta-nos

Se tiveres alguma dúvida ou questão sobre estes Termos, entra em contacto via brthaz87@gmail.com. Estamos disponíveis para ajudar.

Última atualização: 07/04/2025

Brthaz.

Se tiveres dúvidas, questões ou pedidos
relacionados com os nossos produtos, serviços ou com a nossa Política de
Privacidade, convidamos-te a entrar em contacto connosco. A nossa equipa de
apoio ao cliente está disponível para te ajudar, basta enviares um e-mail para brthaz87@gmail.com.

Estamos inteiramente ao dispor para:

• Ajudar com o teu pedido ou encomenda;
• Esclarecer dúvidas sobre os nossos serviços;
• Fornecer mais informações sobre as nossas práticas de privacidade.

Fazemos sempre os possíveis para responder com rapidez e eficiência, garantindo-te o apoio necessário.

Obrigado por escolheres a Brthaz.